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某电厂机器设备巨额财险索赔案例

发表时间:2023-08-09 16:48作者:办公室来源:西部保险经纪有限公司

   2018年8月,西部保险经纪通过公开招标方式为某电厂安排投保了企业财产一切险/机器损坏险,保险期限为一年,保险金额47亿元,以六家保险公司共保方式承保。2018年10月、11月西部保险经纪分别接到该电厂的事故报案,3#、4#机电动给水泵耦合器发生故障,报损金额2400多万元,遭受重大损失。西部保险经纪迅速组织专案索赔团队,与主承保险公司第一时间赶到事故现场进行调查取证并确定保险责任,经协商后,先行赔付300万元,保险公司最初核损金额960万元。由于事故发生复杂,索赔金额较大,双方对于动行星齿轮组及购置的配件部分赔偿比例无法达成一致意见。西部保险经纪践行“一切为了客户,永远忠于客户”的服务承诺,牵头先后与主承保险公司及电厂有关部门召开了多达十四次三方索赔座谈会,并协同前往配件厂家进行调研,对该案件保险责任、修复过程及涉及提供的资料进行充分讨论,通过补充、完善索赔资料与现场勘查,最终于2020年10月20日达成三方协议,一致同意将保险赔款提高到1873万元。此次索赔事件充分体现了保险经纪人的专业价值和优质服务,为客户挽回了较大的经济损失,维护了客户的利益,保障了企业生产经营持续进行。


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