建筑工程保险协助索赔案例发表时间：2019-05-22 16:23来源：西部保险经纪有限公司 1、2007年3月4日，某高速公路工程11标包家山隧道3号斜井发生特大涌水事故，600多米的斜井被淹，损失较大。其主要为：①排水费用；②对出水点的注浆治理费用；③ 治理麻坪河的费用。为了准确、合理的确定保险责任和损失，我公司在与保险公司、标段多次沟通后，并在征求专家意见的基础上，保险公司最终为客户赔付了245万元。这是我公司近年来协助客户索赔的最大一起赔案。 （启迪）：对于重大索赔案件，关键是要严格按照保险条款规定，准确确定事故是否在保险责任范围内，这是索赔的前提和基础，这个问题解决了，其它问题就迎刃而解。 2、2007年1月4日，某高速公路发生隧道塌方事故，正在施工中的隧道左洞塌方约17米，并导致右洞出现裂缝，报损约200万元。接到报案后，我公司立即赶赴现场，会同保险公司、公估公司进行现场勘察、记录、拍照，协助客户收集、整理保险索赔资料。我公司认为定损较低，通过调查发现有的漏定，有的原材料定价低，故多次前往保险公司、公估公司进行沟通协商，据理力争，最终使赔付金额增加到了108万元，有效地维护了客户的利益。 （启迪）：发生重大保险事故后，除了要督促保险公司及时赶赴现场进行查勘外，在索赔过程中，监督保险公司事实求是合理定损，及时理赔，认真细致的做好协助索赔工作。 3、2007年8月9日，某高速公路沿线的渭河发生洪水，导致了七个标段的便桥、施工材料、工棚和机具受损，损失达1100万元。接到报案后，我公司会同保险公司、保险公估公司及时赶赴事故现场，在被保险人的配合下，对受损财产进行了现场勘察、丈量、记录和拍照，并查阅了大量的施工资料。由于此次事故涉及标段多，损失金额大，为了缩短理赔期限，在我公司的建议下，公估公司采取了现场查勘、现场定损的方式，不到一周时间，七个标段的定损初步和被保险人达成了一致意见，为快速理赔奠定了良好的基础。 （启迪）：发生保险事故后，要及时告知客户在报案的同时一定要做好施救工作，对受损情况进行拍照、清点、记录，以保留现场证据，这样便于保险公司进行查勘和定损。同时采取现场定损的方法，有利于缩短理赔时限，及时赔付，也有利于尽快恢复施工。 上一篇机动车辆保险协助索赔案例
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